venerdì 23 novembre 2012,
16:00 -
17:00
Lo scenario attuale del Mobile Banking in Italia
Laboratorio in Sala E12 – ROSSOIl laboratorio fa parte dello Spazio Formazione Lavoro: professionalità ed esperienze, iniziativa composta da brevi corsi che affrontano aspetti tecnici ed esperienziali, con l’obbiettivo di lasciare ai partecipanti un messaggio utile a proseguire la strada iniziata con questo momento di formazione.
Nell’ambito dell’intervento sarà data evidenza dei principali trend in atto relativamente allo sviluppo di servizi di Mobile Banking soprattutto alla luce del boom di smartphone e tablet.
Oltre che al livello di diffusione del Mobile, saranno analizzati gli obiettivi, i benefici e gli ostacoli connessi alla diffusione di questo canale. Sarà inoltre riportata una sintesi delle indicazioni emerse da focus group specifici condotti con utenti di Mobile Banking. Infine verrà trattato il tema dell’accessibilità e usabilità del Mobile richiamando il documento di Linee Guida realizzato da ABI Lab in collaborazione con ASPHI.
- Giulio Murri, ABI Lab
